【编者按】在老龄化日益加深的今天，如何让科技温暖地照进每一位老人的生活，尤其是那些身处偏远地区的长者，已成为全社会关注的焦点。传统养老服务往往受限于地理与人力，难以覆盖乡村和山区。而今，一场“科技+公共资源”的创新合作正在打破这一困局。一家专注智慧养老的企业，携手拥有全国性公共人力网络的公司，将AI监护与实地关怀深度融合，构建起一套“无死角”的照护体系。这不仅是技术的落地，更是对“老有所依”承诺的坚实回应。它预示着，未来的养老模式将不再受距离束缚，智能与人文关怀将携手，让每一位长者，无论身在何处，都能享有安心、专业的守护。以下带来详细报道。
NHN旗下专注于老年护理的子公司Waffleat，已与KEPCOMCS携手合作，将基于人工智能的护理服务扩展至全国范围内的弱势地区。
NHN于29日宣布，其子公司Waffleat已与KEPCOMCS就运营AI护理服务签署了谅解备忘录。签约仪式于24日在NHN板桥总部Play Museum举行。
此次合作旨在将Waffleat的AI护理技术与KEPCOMCS覆盖全国的公共人力网络相结合，以建立一种护理模式，覆盖包括以往难以获得现有护理服务的偏远及山区地带。
两家公司将共同推动一套结合了以监控为中心的非面对面护理和基于实地运作的面对面护理的操作体系。Waffleat将通过其“AI生活助理”持续收集和分析长者的安康与健康数据，而KEPCOMCS则将利用其遍布全国的电力检查员人力库，负责现场的安康核查与监控支持。若出现紧急情况，双方还将与地方政府及相关机构联动，协作采取后续措施。
此次合作意义重大，标志着Waffleat突破了其原有以城市为中心的监控服务范畴，获得了全国范围的实地运营能力。两家公司计划将这一模式推广为未来地方政府和公共部门可使用的标准运营模式。
值此协议达成之际，Waffleat还将额外推出一款补充产品，通过其“AI生活助理”提供每月安康电话及上门确认服务。该“AI生活助理”是一个集成护理平台，无需安装单独设备，仅通过智能手机即可使用，提供以下功能：▲基于AI的对话式护理 ▲利用智能手机传感器进行24小时安康检查 ▲基于食品药品安全部认证的心血管与压力检测 ▲连接医疗专业人员的电话咨询 ▲以及为执行机构负责人员提供的实时集成监控功能。
KEPCOMCS首席执行官Sung-jin Jung表示：“通过将Waffleat的AI技术与我们覆盖全国的公共人力及运营经验相结合，我们建立了将人力运营扩展至护理服务领域的契机。我们将创建一个能为地方社区提供实质性帮助的公共护理模式。”
Waffleat首席执行官Sun-young Hwang表示：“构建一个能够覆盖甚至偏远山区的护理体系曾是一项挑战。通过此次协议，我们建立了一套不受地理条件限制的、细致周密的护理系统。”
与此同时，Waffleat目前正与包括济州岛和江原道在内的全国22个地方政府合作运营服务。今年9月，其作为联合研发机构参与了由保健福祉部推动的“韩国型ARPA-H项目”，并同时推进基于AI的预防性护理技术的精进。
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