

Uber 正在拓展旅游业务的新领域:酒店预订。
这家叫车和配送公司周三宣布,其用户现在可以通过应用预订酒店客房。Uber 使用的是 Expedia 集团提供的酒店列表,该预订服务平台与全球70万家酒店及其他住宿场所合作。公司表示,今年晚些时候,应用还将接入总部位于西雅图的 Expedia 旗下的 Vrbo 平台,新增超过100万个度假租赁房源。
Uber 首席产品官萨钦·坎萨尔表示,酒店预订是这家总部位于旧金山的公司实现成为“万能应用”目标的重要一步,旨在满足用户的多种需求。Uber 成立于2009年,2015年推出 Uber Eats 餐厅配送服务,并于2020年扩展到杂货配送。
“消费者花费太多时间协调生活,使用多个应用。人工智能无处不在,大家都在琢磨,AI到底帮不帮得上忙?”坎萨尔对美联社说,“我们发布这些新功能的目标,就是把所有服务整合到一个应用里,帮用户省时省钱。”
所有 Uber 应用用户都可以预订酒店。但坎萨尔表示,每月支付9.99美元享受零配送费及其他福利的 Uber One 会员,将在滚动更新的1万家酒店中享受八折优惠,同时还能获得10%的 Uber 积分返还,用于打车。
坎萨尔透露,Uber 在与 Expedia 合作前评估了多个合作伙伴,随后花费数月将 Expedia 的技术整合到自己的应用中。不过他拒绝透露合作的具体财务条款。
“他们非常兴奋,因为 Uber 带来了一个对旅行非常友好的用户群,”坎萨尔说,“所以我认为这对双方是互利共赢的。”
他指出,旅行是 Uber 用户生活的重要组成部分。每年有超过1亿人次使用 Uber 往返机场。去年,有超过15亿次 Uber 出行发生在用户居住城市之外。
酒店预订功能是周三 Uber 年度新产品大会上发布的几项旅行相关功能之一。Uber 表示,升级后的旅行模式将帮助用户在所到城市找到餐厅和其他兴趣点。
Uber 称,用户很快就能获得餐厅推荐,并通过应用内的 OpenTable 预订餐桌。竞争对手配送服务 DoorDash 最近在收购酒店服务平台 SevenRooms 后,也开始在其应用中提供餐厅预订服务。
Uber 还宣布将推出一项新服务,用户可以在行程开始前点一杯饮品或小食,当高端 Uber Black 车辆来接驾时,这些物品将直接送达。该服务计划在未来几周内于亚特兰大、费城、洛杉矶等城市上线。
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