编者按： 在数字时代，电商巨头沃尔玛和亚马逊正争相挺进美国农村，这片曾被视作“无利可图”的广袤市场正迎来新机遇。随着远程办公普及，小镇与远郊人口激增，消费需求爆发式增长。两大巨头利用技术与物流创新，将昔日遥不可及的商品送到田间地头，甚至掀起一场“最后一英里”的变革。这不仅是商业竞争，更是生活方式的重塑——农民、小城镇居民也能享受曼哈顿式的极速配送。从无人机到微型仓库，从自动化分拣到六边形地图系统，战况激烈，背后却是对“平等服务”的执着追求。本文深度解析这场争夺战，揭示巨头如何撬动1万亿美元的潜力市场。
美国阿肯色州皮尔里奇（美联社）——沃尔玛与亚马逊正竞相加快对美国农村地区的在线订单配送速度，这片曾是零售商眼中“人烟稀少、偏远贫瘠”的未开发市场，如今蕴藏着巨大销售潜力。长期以来，大型零售商因这些地区人口分散、位置偏远、消费力弱而放弃盈利可能。
在这场争夺农村客户忠诚度的竞赛中，沃尔玛已抢得先机。摩根士丹利报告指出，约90%的美国居民住在距沃尔玛门店10英里范围内，其全品类超级中心的45%设于人口不足2万的小镇。随着远程工作者涌入小镇及远郊社区，分析师估计这一未充分服务市场的年销售额可达1万亿美元，竞争愈发白热化。
让更多人自由远程办公的技术，同样令两大零售巨头更高效地将商品送至用户手中。亚马逊去年投入40亿美元，将次日达或同日达服务覆盖至4000座小城、乡镇及农村社区，包括沿海小镇刘易斯、独木舟之都米尔顿、近科珀斯克里斯蒂的帕德雷岛及卡真美食圣地阿比维尔等。
CEO安迪·贾西上月致股东信中称，2025年享受同日送达的亚马逊客户月均量同比翻倍。公司正用AI工具预判需求，同时在农村开设微型枢纽。“别人退缩时，我们正向这些客户奔去。”贾西写道。
这场电商与零售巨头的“地盘战”正值联邦快递、UPS及美国邮政缩减农村配送以削减成本之际。沃尔玛美国CEO戴维·古吉纳去年秋天对美联社说：“这些人和曼哈顿的居民一样，渴望获得极速配送这类服务体验。”
以下是沃尔玛与亚马逊深耕农村市场的动因与策略解析：
包裹从仓库到家门的“最后一公里”在农村向来棘手：司机跨区行程长，窄路土路多，推高人工与燃油成本。过去，农村被视为“低消费力”的代名词，但麦肯锡数据显示，过去十年农村县生产力与收入稳步增长。2010至2022年，农村县家庭收入中位数飙升43%，年收入达近6万美元新高。人口普查局报告显示，疫情后远郊社区（距市中心60英里）成为全美增长最快区域。摩根士丹利称，农村消费者每年在电子、服装、家居等商品上支出达1万亿美元，占全美零售总额（不含汽车与汽油）的20%。
不止巨头看中前城市居民对快速配送的依赖。1月，达乐公司向1.7万家门店（共2万）推出同日送达，3月CEO称80%订单1小时内到达。农村生活方式零售商Tractor Supply正加大配送服务，尤其针对围栏板、骑乘式割草机等大件商品，计划今年新增150个配送中心，覆盖半数门店，服务超1500万客户。
亚马逊与沃尔玛同步扩大无人机配送，同时各自出招并相互借鉴。身为实体零售基因的沃尔玛，为门店配备机器人技术：从库存区自动拣选热门商品，打包线上订单。沃尔玛电商配送高级总监桑德斯称，自动化系统让本顿维尔总部附近的超级中心配送半径从10英里扩至30英里。六边形地图系统替代传统邮政编码边界，新增1200万户家庭享受同日送达。该系统同步整合门店库存，司机可一次从多店取货。
从线上书店起家的亚马逊，今年关闭生鲜超市与无人便利店，转而在农村布设“微站点”以缩短配送距离。基于驾车时间、需求与效率，这些小站点接收巨型物流中心分拣好的包裹，由零工与承包商完成最后一程配送。全球经济发展副总裁苏利文表示，目标将下单到收货时长从5天压缩至2天以内。弗吉尼亚州罗阿诺克站经理汉密尔顿称，新站每日派送数万包裹，配送半径覆盖城市与周边乡村的90分钟车程范围。犹他州圣乔治市（人口10万）商会经理克林格感叹，原本需4天的亚马逊罐头食品，如今2天到手，“人们渴望更快，这就是即时满足时代。”
本文由极观网原创发布，未经许可，不得转载！
本文链接：http://huioj.com/bizz/35973.html
