议员们被告知，由于药品短缺，四分之一的人很难拿到处方。
英国患者组织Healthwatch表示，患者正在玩“药房宾果游戏”，试图找出他们的药物库存在哪里，并呼吁引入一个系统，允许人们搜索药店以获得他们的处方药。
受到短缺打击的药物包括治疗多动症、癫痫、激素替代疗法和糖尿病的药物，以及一些抗癌药物。
《每日电讯报》看到的《健康观察》对1650人进行的一项民意调查显示，24%的受访者无法获得处方药物，因为他们的药房“用完了”。
在65岁以上的人群中，这一比例上升到了30%，尽管这个问题在英格兰各地平均分布，但东米德兰兹是受影响最严重的地区，占27%，而伦敦最少，占21%。
Healthwatch政策和公共事务主管威廉?佩特(William Pett)周二向健康特别委员会(health select committee)的议员们表示，患者不得不“亲自到多家药店去询问”药品是否有库存，并“依靠在当地Facebook群上发布绝望的信息”。
他说，“在这个时代，如果病人能够上网到某种数据库，看看药店在哪里储存药物，那将是非常棒的。”
“如果你想从阿尔戈斯(Argos)买一台胡佛(Hoover)吸尘器，你就可以做这种事，”他说。
“我知道这并不容易，但目前我们有一个系统，在21世纪，我们有各种各样的技术，病人不得不做一些非常基本的、艰巨的任务，而信息应该更容易获得。
“目前确实需要采取一些措施来改善这一过程，因为它根本不起作用。”
与此同时，行业领袖警告称，药品短缺正使患者处于危险之中。
独立药房协会首席执行官莱拉·汉贝克博士说，目前的情况是“我们所见过的最糟糕的”。
她说:“一旦对药物的需求增加，我们的供应系统就始终无法应对。”“每周我们都会收到一条消息，告诉我们某种流行药物将在一段时间内缺货。”
佩特表示，由于持续的药物短缺，一名糖尿病患者的药物使用量减少了一半，而“健康观察”的研究显示，“由于药物短缺，大约70%的多动症患者不得不限量用药”。
38岁的研究员萨米·皮纳巴西博士来自大曼彻斯特，他说每个月服用40毫克的利地安非他明是一场“噩梦”。
他说:“每次我要开处方，我都要给30到40家药店打电话，所以真的很难买到药。”
药品短缺的原因有很多，包括全球需求、生产问题或延误以及关键成分短缺。
卫生部表示:“我们不承认这些数字。英国大约有14000种药品获得许可，其中绝大多数仍然供应充足。
“当药品短缺出现时，我们有完善的流程来快速预防、管理和缓解药品短缺，其中包括与行业、NHS和其他机构密切合作。当问题确实发生时，通常会在对患者干扰最小的情况下进行处理。”
