美国总统乔?拜登(Joe Biden)不愿退出美国总统竞选，因为他认为自己是唯一能够击败唐纳德?特朗普(Donald Trump)的候选人，这是一个典型的认知偏见案例。
这是一个常见的问题。想想默罕默德·阿里(Muhammad Ali)在巅峰时期决定留在拳击场上，以及这对他的精神和身体健康造成的灾难性后果;再想想老虎伍兹(Tiger Woods)，在经历了危及职业生涯的伤病后，他现在在高尔夫锦标赛上的表现平淡无奇。
不知道什么时候该放弃只是让人们犯错的陷阱或认知偏见的一个例子，尤其是那些身居要职的人。爱尔兰出生的作家、前全球投资银行高管努阿拉·沃尔什(Nuala Walsh)在她精心编写的书《调谐:如何在嘈杂的世界中做出更明智的决定》(Tune in: How to Make Smarter decision in a Noisy World)中，探讨了这个有趣的话题。
沃尔什认为，现代社会面临的最被低估的风险与经济、政治、技术甚至气候无关。相反，这是人类的决策风险，是由我们忽略真正重要的事情的倾向引发的。
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她指出，大量研究将灾难归咎于人为失误。它占94%的道路事故、88%的网络攻击和80%的航空事故，而医疗误诊是美国第四大死亡原因。她补充说，人为错误是邪教、骗局、丑闻、司法不公等问题的根源。
沃尔什在她的书中加入了大量的科学研究，并确定了至少75种偏见。为了使她的核心思想更易于理解，她使用了助记词“周长”来描述10个概念。
权力包括你对偶像、权威和专家的推崇;自我是你对自己的想法的承诺;风险涉及你对刺激的胃口和对怀疑的容忍度;身份是你塑造形象和给人留下深刻印象的渴望，而记忆是你准确回忆数据的能力。
泰格·伍兹
尽管受伤，他还是继续比赛。摄影:安迪·莱昂斯/盖蒂图片社
然后是道德，你抵制诱惑和错误行为的能力;时间，你生活在过去、现在或未来的倾向;情感，你调节冲动和过度的能力;关系，你随大流的倾向，最后是故事，你是否愿意接受陈述叙述作为事实。
“当你给一些东西贴上标签时，它就更容易被解释和分析。如果人们能够了解自己判断错误的来源，他们就可以避免许多可预见的错误。
“一旦你理解了人类的行为，你就会对人们有无与伦比的洞察力，为什么他们做出决定，为什么他们做对了，为什么他们做错了。”你还能够解释昨天最严重的错误，以防止明天的错误，”她告诉《爱尔兰时报》。
沃尔什说:“我们都有误判的时候。出于各种原因，渴望权力、不顾一切地想上位的女性和男性一样多。
虽然我们所有人都会受到偏见的影响，但掌权者做出的决定会产生深远得多的影响。“谁为你的成功或失败付出代价，你还是其他人?”你的权力越大，其他人就会为你的错误判断付出越多的代价。”
沃尔什在都柏林大学获得商业硕士学位，之后在三一学院获得学位，并在世界银行工作后，开始了30年的金融服务职业生涯。
她被评为金融领域100位最具影响力女性之一，30年的全球投资生涯横跨贝莱德(BlackRock)、美林(Merrill Lynch)和标准人寿安本(Standard Life Aberdeen)，并担任首席营销官。
几年前，她从公司的阶梯上走下来，从事多种职业，担任行为科学家、讲师、商业顾问、非执行董事会成员和演讲者，并在此过程中获得了新的硕士学位。在她有趣的角色中，她是英国和爱尔兰狮子的董事会成员，也是英国足球协会的包容性顾问委员会成员。
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她在公司的职业生涯给了她一些深刻的个人见解，这些见解影响了她的工作。当你进入最高管理层时，游戏规则就会改变，这是一位首席执行官在她的职业生涯中给她的一条宝贵建议，这是她自己的经历所证明的。
“你看到了阴谋、马基雅维利主义和自恋。人们会失去更多，没有人愿意放弃。为了保住权力，他们会不择手段。当你在争取头衔或晋升时，不要期望公平。我们都是充满希望的人，没有员工愿意认为自己是一个数字，公司并不把他们的最大利益放在心上，但这里面有很多一厢情愿的想法。”
她在书中描述的许多偏见在企业界的并购中都出现过。这些问题包括“交易热”、信念偏见、确认偏见和群体思维，以及首席执行官面临取得结果的压力和尽职调查不足。
“人们在并购中忽略了常识。他们专注于自我、熟悉和便利，而不理会反对者的声音。任何与众不同的人都会被解释掉。谁会去反对那个过度兴奋的CEO呢?他刚刚说服了董事会。失败往往归咎于人为因素，而不是收入因素。公司不为人为风险做计划，他们为财务风险做计划。他们认为人类的兼容性不如市场或产品的互补性重要。在压力下，人们往往会做出错误的判断。”
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她说，虽然很多人都写过大男子主义文化可能导致了糟糕的决定，尤其是在2008年的金融危机中，但行使权力的需求并不是针对性别的。“我们都有误判的时候，出于各种原因，渴望权力、不顾一切地想要上位的女性和男性一样多。”
沃尔什说，解码偏见不是智力和个性的问题，但它确实需要有意识。在我们这个快节奏、充满分心的世界里，我们需要放慢脚步，组织我们的注意力，考虑不同的观点，花时间反思重要的决定。
应该问的重要问题是:哪些偏见可能会阻碍解释?我听到了什么奇怪或错误的声音?我应该进一步探究哪些方面;我有什么没有听见的呢。
《收听:如何在嘈杂的世界里做出更明智的决定》由哈里曼出版社出版
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