首尔，12月12日(韩联社)——周二，当地消费者数据显示，截至2022年的三年里，通用汽车韩国公司的雪佛兰品牌和捷豹路虎韩国公司的路虎汽车在消费者投诉方面名列前茅。
该机构在一份声明中表示，在2020年至2022年期间，由于产品质量、合同条款和售后服务等问题，消费者向韩国消费者机构(KCA)提出了1458起与汽车相关的投诉。
声明称，针对五家国内汽车制造商的投诉占52%，其余48%是针对进口汽车制造商的投诉。
在国产品牌中，雪佛兰(Chevrolet)排名第一，三年期间每万辆新登记车辆中有7.4起投诉，其次是韩国雷诺汽车(5.2起)、KG Mobility(3.2起)、现代汽车(1.2起)和起亚汽车(1.2起)。
按照同样的标准，路虎suv以44辆位居进口品牌之首，其次是本田汽车(19辆)、福特汽车(15辆)、斯特兰提斯集团旗下吉普(14辆)、大众汽车集团旗下奥迪(11辆)。
近60%的投诉与质量问题有关，26%和14%分别涉及售后服务和合同条款。
“消费者最初会联系汽车制造商提出投诉。汽车协会有关人士表示:“如果汽车公司不提出令人满意的解决方案，他们就会向汽车协会投诉。”
他建议消费者仔细检查合同条款，在获得所有权时彻底检查车辆，并收集显示汽车错误或问题的证据。
截至6月底，全国注册车辆达到2576万辆，这意味着5100万人口中有一半拥有汽车。
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