英国在保护工人免受人工智能陷阱方面装备不足

科技作者 / 花爷 / 2025-06-24 15:36
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      苏纳克(Rishi Sunak)对这项快速发展的技术带来的“生存风险”表示担忧,他将于今年秋天召集世界各国领导人在伦敦举

  

  

  苏纳克(Rishi Sunak)对这项快速发展的技术带来的“生存风险”表示担忧,他将于今年秋天召集世界各国领导人在伦敦举行人工智能安全峰会。

  显然,就连我们的科技兄弟首相——目前正在加州度假——也愿意承认国家干预的潜在必要性,以防止人工智能变得流氓化。

  但是,在远离飞机外交的层面上,他的政府显然不太热衷于审视数字技术已经给许多人的工作生活带来的巨大变化。

  文化、媒体和体育特别委员会发布了一份关于“互联技术”的新报告,强调了所谓的“第四次工业革命”在广泛领域的巨大潜力。

  但它也指出了个人工人面临的风险,他们的工作的某些方面被自动化所取代,或者他们发现自己受到如此密切的监控,以至于失去了任何自主权。

  亚马逊自豪地告诉委员会,在其配送中心使用技术“减轻了员工的身体负担,减少了步行时间和承担重复性任务,并使他们得以专注于自动化范围之外的更复杂的任务”。

  然而,亚马逊的员工已经明确表示,高科技监控进入他们的工作生活,并没有让他们从单调中解脱出来,而是导致了他们工作的极度紧张。

  他们非但没有被机器人解放出来,反而感到越来越多的人期望他们达到机器人的标准。

  潜在的影响远远超出了仓库:最近迭代的生成式人工智能已经被用于广泛的领域,不仅仅是监控或指导工人,而是完全重塑他们的角色。

  牛津互联网研究所(Oxford Internet Institute)的马修·科尔(Matthew Cole)博士警告特别委员会说:“技术转型可能会导致任务构成的变化,许多角色的技能也会下降,因为复杂的任务被分解成更简单的任务,让机器来完成。”

  与消费者可以自行决定是否安装智能扬声器或联网冰箱不同,工人与雇主的合同关系使他们更难选择退出。

  在考虑高科技工作场所监控的问题时,该委员会提出了一条也得到工会支持的原则:“在智能工作场所对员工的监控,只能在与被监控者协商并征得其同意的情况下进行。”

  这就是最终在皇家邮政发生的事情,CWU工会和管理层在今年早些时候在一个独立的议会委员会上就这个问题公开发生冲突后,现在已经就如何使用手持跟踪设备收集的数据达成了一致。

  但在议会的聚光灯下,工会和活动人士一再求助于隐私立法——源自欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)制度——来应对很少或根本没有咨询的高科技雇佣行为。

  优步司机将这家叫车服务公司告上法庭,理由是他们认为面部识别技术具有歧视性。Just Eat的司机们利用主题访问请求,试图弄清楚他们被该应用拒之门外的原因。

  活动人士辩称,英国政府在脱欧后推出的新GDPR制度为工人提供的保障较弱,并质疑他们为什么必须首先利用数据保护法来解决本质上是劳资纠纷的问题。

  文化、媒体和体育特别委员会建议政府应该“澄清”健康与安全执行委员会(HSE)在监管监控技术使用方面的角色——但这似乎与监管机构的传统角色相去甚远。

  对员工的高科技监控只是许多工作场所正在进行的复杂转型的一个方面,往往很少受到审查或纠正。

  正如该委员会明确指出的那样,这场最新的工业革命有巨大的潜在好处——对工人、他们的老板和更广泛的经济都是如此。但也存在重大隐患,目前的就业保护措施似乎无法避免这些隐患。

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