

一项新的研究表明,聊天技能可以帮助你找到工作,但大多数人使用人工智能只是为了好玩。
Salesforce的调查发现,38%的人回答家长们使用人工智能是为了“好玩”或“胡闹”。
调查结果出炉之际,各行各业的公司都在寻求聘用懂得如何使用人工智能的员工。
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知道如何使用OpenAI的ChatGPT可能会帮助你找到下一份工作。不过,Salesforce的一项新研究表明,人工智能聊天机器人的一些用户可能并没有把它当回事。
本月早些时候,这家总部位于旧金山的云巨头对美国、英国、澳大利亚和印度的4000多人(从z世代到婴儿潮一代)进行了调查,询问他们如何使用生成式人工智能技术,如ChatGPT、人工智能艺术生成器DALL-E,以及任何能够生成音频、代码、模拟和视频的深度学习模型。
虽然该研究发现,许多生成式人工智能用户渴望将这项技术用于工作目的,但最受欢迎的反应(所有年龄组中有38%的人选择了这项技术)是,它只是被用来“娱乐”或“胡闹”。(相比之下,所有年龄组中有17%的人表示他们正在使用人工智能来找工作。)
以娱乐为中心的使用可能部分是因为ChatGPT问世还不到一年。这是一个让人印象深刻的技术进入公众视野的时刻,但人们可能仍然在思考如何让它对他们的职业生涯最有用。
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事实上,根据这项研究,与年龄较大的用户相比,年轻用户可能更倾向于玩生成式人工智能来获得乐趣。在所有接受调查的用户中,42%的人认为自己是Z世代,39%的人认为自己是X世代和婴儿潮一代,35%的用户认为自己是千禧一代。
尽管如此,研究人员发现,用户对使用人工智能聊天机器人等工具进行工作持开放态度。在所有接受调查的用户中,75%的人表示他们渴望使用人工智能来“自动化工作任务”和“编写工作通信”,如电子邮件。65%的受访者表示,他们希望使用人工智能来“合成会议记录”。
关于人们如何使用生成式人工智能的发现来自于许多人使用ChatGPT等工具来计划旅行、重做约会资料和制定锻炼计划的实验。一些工人甚至想出了如何利用这项技术来帮助他们完成工作。
然而,生成式人工智能用户开始更认真地对待这项技术可能只是时间问题。招聘网站ResumeBuilder最近的一项研究发现,接受调查的公司中有91%希望招聘懂ChatGPT的员工。截至今年6月,市场营销和医疗保健等行业的公司都在招聘以经验和熟悉ChatGPT为条件的职位。
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甚至像meta和Netflix这样的大型科技公司也在寻找新员工的人工智能技能,并支付13.7万至90万美元的薪水来吸引生成型人工智能人才。
虽然一些专家预测人工智能可能在未来取代工作,但其他人认为掌握如何与人工智能沟通可能是帮助工人保持就业的技能。
“人工智能不会取代你的工作,”经济学家理查德·鲍德温(Richard Baldwin)在2023年世界经济论坛增长峰会的一个小组会议上说。“使用人工智能的人会抢走你的工作。”