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清水,FL-Hotel互联网服务(他的),互联网服务和解决方案的全方位服务提供者酒店业,发表了一项调查在200年超过670的客人和酒店为了证明技术进步和增加客人预期更高的压力放在酒店无线网络比以往任何时候都。在2015年发表了一份类似的研究报告之后，这份完整的报告详细分析了在过去四年里，高性能智能设备的出现是如何迅猛增长的。
调查的重要发现包括，超过90%的酒店经营者经常遇到想要连接多个设备的客人，这表明自2015年的调查结果以来增长了30%。更值得注意的是，设备类型日益多样化。例如，智能手表的客户认购率上升了16%以上。然而，同样重要的是，对内容流媒体和浇铸等宽带消费服务的需求也在增长，自2015年以来，客人寻求将个人设备浇铸到客房电视上的能力，达到了65%的新高度。
此外，超过90%的受访者表示，接入酒店WiFi的能力“非常重要”，另有58%的受访者表示，WiFi服务质量“极有可能”影响他们的预订决定。
其他值得注意的调查结果显示，虽然绝大多数酒店经营者承认WiFi服务质量的重要性，但超过80%的受访者表示，他们仍然会遇到不满意的体验。调查反馈也显示，客人对数据安全问题越来越关注，超过90%的受访者表示担忧。与此形成鲜明对比的是，超过60%的酒店经营者认为，他们现有的网络安全仍可得到改善。
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