根据新墨西哥州总检察长对Snapchat的一份最新未删去的投诉，该公司未能对其平台上关于儿童美容、性勒索和其他未成年人危险的“猖獗”报道采取行动。
司法部长Raúl Torrez于9月4日提交了最初的投诉，但内部信息和其他细节被严重修改。周二的文件披露了Snap公司员工和高管之间的内部信息，这些信息“进一步证实，Snapchat的有害设计功能创造了一个助长性勒索、性虐待和成年人对未成年人不必要接触的环境，”托雷兹在一份新闻稿中说。
例如，根据诉讼，信托和安全部门的前雇员抱怨说，当他们试图增加安全机制时，管理层会“阻挠”他们。员工们还注意到，用户对引诱和性勒索的举报——说服一个人在网上发送露骨照片，然后威胁要公开这些照片，除非受害者付钱或参与性交易——正在被忽视。有一段时间，一个账户仍然活跃，尽管有75份举报称它提到了“裸体、未成年人和敲诈勒索”。
Snap在一份声明中表示，其平台的设计“内置了安全护栏”，该公司做出了“深思熟虑的设计选择，使陌生人难以在我们的服务上发现未成年人”。
该公司表示:“我们将继续完善我们的安全机制和政策，从利用先进技术检测和阻止某些活动，到禁止将可疑账户加为好友，再到与执法部门和政府机构合作，等等。”
根据诉讼，Snap很清楚，但未能警告家长、年轻用户和公众，“性勒索在Snapchat上是一个猖獗、‘大规模’和‘令人难以置信的问题’。”
一名信托和安全员工在2022年11月的一封内部邮件中表示，Snapchat每月收到“大约1万份”用户性勒索报告。
“如果这是正确的，在我看来，我们面临着一个非常令人担忧的问题，”电子邮件继续说道。
另一名员工回答说，值得注意的是，这个数字可能只代表了“这类滥用行为的一小部分”，因为用户可能会感到尴尬，而且当他们试图在网站上举报性勒索时，“不容易分类”。
托雷兹在圣达菲的州法院对总部位于加州圣莫尼卡的Snap公司提起了诉讼。除了性虐待，诉讼称该公司还公开促进贩卖儿童以及非法毒品和枪支的销售。
