

在本周一个下午的“黄金地带”节目中,孔雀电视台的屏幕上满是奥运会的现场直播——一个是女子链球选手,另一个是跳远运动员,第三个是运动员跨栏,最后一个是美国和德国女子足球比赛的倒数计时。
偶尔,制片人会对某一事件进行集中报道。这是一场扣人心弦的展示,展示了奥林匹克运动的广度,很难不被吸引住。
在过去一周半的时间里,数以百万计的美国人分享了类似的经历,为孔雀网带来了急需的反弹。在2021年东京奥运会和2022年北京奥运会期间,这家流媒体服务经常成为嘲笑的对象。
“这是一个真正的转变,”NBC环球媒体集团(NBC Universal Media Group)董事长马克?拉扎勒斯(Mark Lazarus)表示。在比赛还剩下几天的时候,NBC对巴黎奥运会的直播时间已经超过了170亿分钟——其中绝大部分是在孔雀电视台播出的——超过了之前所有奥运会的直播时间总和。
这位首席执行官认为,皮科克非但没有贬低这一点,反而帮助NBC的电视频道在巴黎取得了收视率表现,让电视台老板们高兴得头晕目眩。
Lazarus下令解散Peacock的奥运业务,并在今年6月承认,消费者对他们过去的工作竖起了“大大的数字中指”。“孔雀”很难驾驭,而且故障不断。NBC还承认,未能兑现“孔雀”将带来全面的奥运会体验的承诺,因为担心会蚕食电视观众而不愿直播一些赛事——这是一种传统的思维方式,但巴黎奥运会已经被证明过时了。
在包括NBC直接面向消费者部门主席马特·施特劳斯(Matt Strauss)和Peacock总裁凯利·坎贝尔(Kelly Campbell)在内的新执行团队的带领下,他们研究了其他体育和流媒体设备,以寻求新的想法。
“从很多方面来说,这并不是他们的第一口苹果,但他们有很多年的时间来学习,”技术和媒体研究公司MoffettNathanson的分析师克雷格·莫菲特(Craig Moffett)说。他说,很明显,他们吸取了一些聪明的教训。
事实证明,在巴黎非常受欢迎的“黄金地带”产品是DirecTV的NFL“红区”的仿制品,其中包括一些相同的人员。它与原版的高肾上腺素节奏相匹配,将观众带到值得关注的赛事中——尤其是在决定奖牌的时候。
Peacock提供了几个多视图屏幕,可以同时显示一些现场事件。虽然“黄金地带”是由制片人策划的,但在多视图中,消费者可以点击其中一个盒子,专注于一个特定的事件。实际上,观众可以制作自己的节目。
最重要的是,它们是有效的导航工具,引导人们进入孔雀所提供的一切。许多观众对他们所知甚少的赛事非常着迷,比如周二《孔雀》(Peacock)报道的古巴选手米贾因·洛佩兹(Mijain Lopez)在古式摔跤比赛中连续第五次获得金牌。这样的成就在电视上是看不到的,因为NBC关注的是体操、游泳和田径等备受瞩目的体育项目。
CBS新闻的社交媒体总监布兰登·沃尔(Brandon Wall)在X上写道:“作为一名终身的奥运会观众和终身的奥运广播/流媒体抱怨者,我真的不得不把《孔雀》在这一届的表现归功于NBC。”
报道体育和文化的网站deftor.com的凯尔西·麦金尼写道,皮科克为像她这样的人创造了完美的奥运体验。
麦金尼写道:“这是一种非常明智的方式——理解并尊重普通观众的需求——几乎很难相信是一家美国电视台想出了这种方式。”
巴黎奥运会也为孔雀队带来了一些优势,包括美国队的强劲表现,以及在新冠肺炎疫情限制之后,比赛又回到了人群中。比美国东部早6小时的时区也有帮助;在过去,NBC可能会讨厌这种做法,因为它的黄金时段没有现场直播活动,但对于孔雀的用户来说,这是下午的一笔财富。
拉扎勒斯推测,在后新冠时代,越来越多的人在家工作也对孔雀起到了帮助作用。
他说:“不难想象,在家庭办公室观看奥运会的人要比在小隔间里观看的人多得多。”
孔雀公司还提供了其他奥运特色服务,包括由人工智能生成的艾尔·迈克尔斯(Al Michaels)配音的个性化精彩节目,以及凯文·哈特(Kevin Hart)和凯南·汤普森(Kenan Thompson)的喜剧造型。自奥运会开始以来,该公司已经开始提供来自NBC广播节目的史努比狗狗(Snoop Dogg)时刻集,并应消费者要求提供一项播放颁奖仪式的服务。
今年早些时候,孔雀拥有3300万付费用户。NBC不愿透露有多少人报名观看奥运会。
NBC环球面临的关键问题是,奥运会结束后,这些新用户中有多少还会继续使用Peacock。莫菲特说,他们不一定需要很多新客户留下来,才能被认为是成功的。
Lazarus说,在去年冬天因为播放NFL季后赛而注册该服务的用户中,约有70%的人最终保留了至少三个月的订阅。
“我感觉真的很好,”他说。
David Bauder为美联社撰写媒体方面的文章,请登录http://twitter.com/dbauder关注他。