

一个新机构已经成立,以解决针对社交媒体公司违反政策决定的上诉。
欧洲上诉中心将设在都柏林,听取来自爱尔兰和整个欧盟的个人和组织的争议。
该机构将首先决定与Facebook、抖音和YouTube有关的案件,并计划随着时间的推移将更多的社交媒体平台纳入其中。
它将听取有关平台决定的投诉,这些决定涉及删除内容和暂停用户账户等问题。
上诉中心已被媒体监管机构Coimisiún na Meán认证为欧盟在线安全规则“数字服务法案”(DSA)下的庭外争议解决(ODS)机构。
申诉中心的开办经费是通过监督委员会信托基金的一次性赠款提供的。
监督委员会是由社交媒体公司meta成立的,目的是监督其平台上的内容决策。
监督委员会由meta通过不可撤销的信托提供资金,董事会成员独立于meta运作。
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一旦启动,新的上诉中心将通过向社交媒体公司收取的每起案件的费用来提供资金。
提出争议的用户将支付所谓的“象征性费用”,如果中心发现对他们有利,这笔费用将退还。
上诉中心表示,它将作为一个独立的监管机构运作,提供一种替代通常昂贵且耗时的法律补救途径。
该中心表示,它将提供独立于公司和政府的公正、迅速和具有成本效益的服务。
它将决定平台的决定是否符合其内容政策,包括适用于这些政策的有关人权的任何规则、原则或例外。
该中心表示,它将与内部专家团队一起运作,他们将审查每个案例。
它还将生成数据,揭示有助于识别系统性风险的模式。
监督委员会行政事务前主任托马斯·休斯将担任上诉中心首任首席执行官的新职务。
休斯表示:“欧盟正在形成的争端解决格局具有巨大的潜力,允许人们和社区在社交媒体平台上挑战内容决定,从而赋予他们权力。”
“获得独立、专业、迅速和负担得起的补救是维护人民权利和追求更大的问责制和社交媒体平台透明度的核心。”
他补充说:“我们希望用户能够选择向一个独立于政府和公司的机构提出争议,并专注于确保平台的内容政策得到公平公正的应用。”
上诉中心将设在都柏林,最初将有25名员工,到明年年中将增加到40人。
该机构将在今年年底前开始接收来自社交媒体用户的争议。
上诉中心将在DSA规定的90天内做出决定,但它表示,在大多数情况下,这将更快地完成。
该中心将拥有一个由7名非执行董事组成的董事会。
前三名非执行董事包括个人,除其他董事外,他们也是监督委员会的受托人。
除了他们之外,还有另外四名非执行董事,他们与任何社交媒体公司或任何由社交媒体公司资助的实体没有任何关系