

近日,一名顾客订购了价值400美元的榴莲,却没有付款,榴莲店主想要警告其他人。
周一(12月16日),29岁的榴莲卡基老板亚当·何(Adam Ho)在接受亚洲第一频道采访时表示,这起事件发生在上周四。
据何说,这名自称是他的老客户的人在上午11点30分左右通过WhatsApp联系了他,想要为他的公司活动订购送货上门的产品。
在与何鸿燊沟通时,他“非常友好”,“他的意图没有任何理由怀疑”。
顾客声称有一个10到15人参加的活动,经过几轮谈判,何某同意以每箱40美元的折扣价卖给他10盒毛山王榴莲。
订单原定于下午6点前送达,何猷龙的送货员于下午5点45分到达组屋。
快递员指出,由于门底下藏着一些传单,这个单位看起来“被遗弃了”。
他还报告说,没有人来收榴莲。
然而,这并没有引起任何怀疑,因为Ho联系了客户并确认了地址。订单的视频和照片也被发送给该人员以验证交付情况。
随后,他指示送货员等10分钟,看看顾客是否会来取榴莲。
与此同时,送货员去抽了支烟,离开时把榴莲挂在了单位的门上。
当他回来时,榴莲已经从门口被拿走了,这促使送货员结束工作离开了。
他说:“从到达目的地,到我的骑手抽烟,再到拿走榴莲,整个过程花了12分钟。”
何先生多次提醒顾客支付榴莲的费用,但却得到了各种各样的借口。
在收到最后警告并威胁要向警方举报何某后,此人最终屏蔽了何某的号码。
在意识到自己被骗后,何某向警方报案。
在回应亚洲一号的询问时,警方证实已经报案。
何猷龙告诉亚洲第一频道,这是他第一次遇到这样的事情。
当被问及通常如何付款时,他说60%的顾客会下单并支付全额,而其他人会在收到榴莲并检查质量后付款。
何鸿燊还表示,他“并不真正相信存款”,即使客户逾期付款,他也喜欢假定客户是无辜的,他举了一些人在拿到工资支票后才付钱给他的例子。
他还认为,在大多数榴莲卖家中,顾客只在交货时付款是一种常态。
展望未来,何表示他仍然对目前的支付方式充满信心,不会实施任何改变。
“我要改变的更多是我们与客户的互动方式,”他说。
他不想把榴莲放在门口进行非接触式送货,而是想确保有客户在那里接受订单。
榴莲Kaki也于12月13日在他们的Facebook页面上发布了这一事件,感谢顾客的支持,同时警告其他榴莲供应商注意这一骗局。
声明称:“信任是一条双向的道路,我们选择继续走下去。”
dana.leong@asiaone.com
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