有报道称，亚马逊对Alexa的人工智能改造进展不顺利，亚马逊可能会采取更实际的方法，让它的智能助手更有用。据Business Insider报道，亚马逊正在与几家公司合作，让Alexa更好地完成一些你可能希望数字助理做的事情：包括叫优步，处理Ticketmaster的活动，通过OpenTable预订晚餐，以及处理GrubHub和Instacart的送餐服务。
现在，如果这听起来很熟悉，那是因为优步、OpenTable、GrubHub和其他公司已经拥有了Alexa技能，但显然，这是不同的。据报道，这些公司正在被招募成为新Alexa的一部分，亚马逊表示，这将是一个更智能、更强大的语音助手——功能强大得多，以至于该公司将对其使用收取额外费用。
亚马逊希望让新的Alexa能够为用户完成整个任务，而不是把它交给第三方，就像它在技能方面所做的那样。BI报告称，这些合作伙伴公司将成为“处理升级后Alexa上特定任务的主要选择”。例如，当你让Alexa点你上周在你喜欢的地方买的披萨时，它可能会链接到你的GrubHub账户，为你点一份意大利辣香肠和菠萝，这样你就不用花几分钟时间玩手机了。
据《商业内幕》报道，双方的合作关系并不是最终的。事实上，亚马逊的一位发言人告诉该出版物，任何产品开发过程都有一些想法，“不一定反映出我们向客户推出产品时的体验。”
这种方法是对围绕语音助手的生成人工智能炒作的一种有趣的解毒剂。没有必要重新发明轮子，只要把轮子做得更好就行了。虽然这份报告没有包括技术细节，但如果亚马逊正在与企业合作，它很可能会利用一种比生成式人工智能更可靠的解决方案：api。
亚马逊不需要在服务或网站上发布一个llm驱动的助手，让它为你执行任务（Rabbit和Humane AI等公司已经尝试过这种模式，但取得了有限的成功），而是可以使用一个更智能、更能对话的Alexa，让API调用的笨拙命令和控制结构变得更加无缝。虽然从技术上讲，它的野心要小得多，但如果它能让语音订购披萨的体验比目前的Alexa技能流程更顺畅，那就算是全面的进步了。
缺点是，如果亚马逊依靠合作伙伴来提供这项功能，你当地的披萨店可能不在名单上。（我的店只接受了网上订购，充其量也就是不稳定的。）根据BI的消息来源，亚马逊预计到明年第三季度将有大约200个合作伙伴。根据这些合作伙伴是谁，这种“让我们确保这确实有效”的方法，而不是“这是一个可能试图在你的披萨里加松果的聊天机器人”，感觉是更好的解决方案。
