巴黎关闭了最后一家实体旅游办事处，转而推广旅游业，并在TikTok和Instagram上提供当地建议。
上周，这座“爱之城”关闭了位于雅克-希拉克河畔埃菲尔铁塔附近仅存的实体旅游办事处。从现在开始，游客们被鼓励从社交媒体平台上获得灵感。
这一决定招致了批评，因为许多人认为此举优先考虑数字旅游，而不是面对面的建议，这可能会对年龄较大的游客产生特别的影响。据《每日电讯报》报道，旅游局局长Corinne Menegaux为这一决定辩护，理由是客流量下降和新兴旅游趋势。
梅内高对法国报纸《巴黎人报》（Le Parisien）表示：“游客的行为已经改变，尤其是对数字技术的青睐。”
“游客，尤其是年轻一代，无论身在何处，都希望立即获得信息……单点模式不再是最有效的。”
现在，游客需要前往Instagram或TikTok获取有关法国首都景点、活动和美食的建议和信息。近年来，旅游局经历了资金的大幅减少，导致预算削减。此外，去年旅游局接待了15万名游客，而2015年为57.4万名。
国家机构旅游组织联合会主席st
法恩·维利尔对《世界报》说：“人的因素是旅游的核心。数字技术无法代替与那些能给你建议、让你放心、回答你问题的人见面。”
旅游业的成员也指出，以数字为重点的战略将把老年人和那些无法获得数字技术的人排除在外。该市正计划通过电话和电子邮件实施数字礼宾服务，以及提供个性化建议的WhatsApp即时通讯服务。在报亭也将有大约30名工作人员，他们将被培训成旅游大使。
Menegaux女士评论道：“我们的方法不是为了消除物理接待，而是重新组织它。”
与2024年1月相比，本月的国际游客预计将增长20%。到今年为止，巴黎还有望在2024年奥运会和残奥会期间获得国际曝光的好处。
在2024年12月20日至2025年1月5日期间，乘飞机入境的游客人数也激增了29%，与去年同期相比，6至8天的长期停留人数增加了34%，这表明该市的旅游业正在崛起。
巴黎旅游局（Paris Tourism Board）的Instagram账号@parisjetaime有超过68.5万名粉丝，同名的TikTok账号有2万名粉丝。虽然法国首都是世界上游客最多的城市之一，每年接待约3700万游客，但其他城市也在效仿，比如纽约和伦敦——它们正在用更灵活的信息点取代固定的办公室。
