苹果上周发布了第二款人工智能更新iOS 18.2，但大多数iPhone用户还没有接触到两个月前iOS 18.1发布的人工智能写作工具、照片编辑功能和其他新的苹果智能功能。
这是根据技术交易网站SellCell在11月28日至12月6日期间对1000多名苹果iPhone用户和1000名三星Galaxy手机用户进行的一项新调查得出的结论。这项在美国进行的调查是在12月11日苹果公司推出iOS 18.2更新之前进行的。iOS 18.2更新增加了更多的人工智能功能，包括Siri会咨询ChatGPT来获取答案。
调查发现，使用iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max或iPhone 16机型的大多数iPhone用户（58.4%）没有使用Apple Intelligence。同样比例的三星智能手机用户（约53.1%）根本没有使用过手机的人工智能功能。
为什么苹果和三星手机用户选择不使用人工智能？苹果iPhone用户表示，主要原因是他们没有更新到最新的软件（57.6%）。三星Galaxy用户给出的最大理由是“AI功能不实用”（44.2%）。18.2%的苹果用户和35.5%的三星用户担心不准确。
在使用苹果智能的41.6%的受访者中，最常用的人工智能功能是写作工具，可以在Notes和Mail等应用程序中校对、总结和重写文本。
其他流行的人工智能工具还有通知摘要（将多个通知的信息合并到一个视图中）和优先级消息（汇总信息并强调紧急邮件）。
在三星方面，超过80%的用户使用的最受欢迎的人工智能功能是“圈到搜索”（Circle to Search），用户可以在屏幕上的任何图像周围画一个圆圈，然后在谷歌上搜索该图像的相关信息。
实时翻译对话的“现场翻译”（live translation）和在Voice Recorder应用程序中生成录音和摘要的“转录辅助”（transcript assist）等Galaxy AI功能的使用率不到4%。
不管人工智能功能如何，三星和苹果的用户大多忠于他们选择的手机品牌。大多数苹果用户（78.9%）和大多数三星用户（67.2%）表示，他们不会为了更好的人工智能工具而更换品牌。
超过五分之四的受访者还表示，他们不会付费使用人工智能。
