据报道，邮政工作人员被要求伪造快递，这样他们的经理仍能拿到圣诞奖金。
英国皇家邮政的一些员工声称，他们被客户运营经理告知，即使他们从未尝试过投递，也要将邮件扫描为“不可访问”。据悉，英国邮政部长贾斯汀?马迪斯（Justin Madders）对这些指控感到“不安”，并要求进行调查。
皇家邮政的经理们被指控伪造快递，这样他们仍然可以获得年中奖金，据信奖金是根据信件和包裹的数量计算的。
节日期间对顾客的直接影响是，他们可能无法在圣诞节前及时收到礼物或其他快递，而是收到一条信息，说有人试图这样做，即使没有。
据报道，在对管理人员提出索赔的员工中，有一人表示，他曾看到一位老板告诉员工“三四次”将物品扫描为“不可访问”，但事实并非如此。
他们告诉《每日电讯报》：“说实话，我不知道如果我拒绝做这件事会发生什么，因为我从来都不知道。”显然，这样做可能是不道德的，因为这是不诚实的——而客户正在期待他们的包裹。我觉得这样做不太舒服。经理们有一种贪婪的文化，他们只关心自己的奖金。”
另一名农村地区的工作人员告诉该网点，他有多达40个包裹在一天结束时没有送达，只是被告知要扫描它们，因为它们无法送达。同样，在苏格兰，另一名邮差声称，他们被迫让自己看起来好像已经尽力投递了所有包裹。
“士气低落，员工流动率很高，没有足够的人加班，”他说。“管理人员会要求（邮政工人）把它们全部取出来，因为他们需要报告大楼里剩下的东西。”
客户运营经理的招聘广告称，年薪最高可达4.9万英镑，并有“达到目标10%的奖金”。这意味着，如果他们达到所有目标，他们每年将获得不到5000英镑的奖金，而邮差和女邮差每年将获得200英镑的奖金，奖金为100英镑。
英国皇家邮政的一名发言人告诉《每日电讯报》，今年圣诞节没有延误，并声称：“没有奖励奖励来鼓励邮件不投递。”这与我们作为快递公司的业务背道而驰。”《镜报》已经联系了皇家邮政和麦德斯先生，请其置评。
