Covid-19大流行期间的社区隔离迫使我们重新思考我们的工作方式。从完全的现场到虚拟设置的转变向全世界的员工展示了在家里工作的优点和缺点。今天，我们有混合型工作，这是两种制度的结合，可以这么说，这使员工能够享受两个世界的好处。
在谷歌上快速搜索一下“菲律宾的混合型工作”，就会发现许多文章表明，大多数菲律宾求职者更喜欢提供灵活工作安排的公司。因此，提供混合型工作安排的公司似乎在吸引人才方面占了上风。
毫无疑问，混合型工作安排有很多好处，比如节省开支、提高工作效率、减少压力和通勤时间，以及平衡工作与生活。然而，对员工敬业度、时间管理和现场协作等方面的担忧，仍然是雇主和管理者面临的一个问题。雅典耀组织研究与发展中心(Ateneo Center for Organization Research and Development)的Mendiola Teng-Calleja博士、Tonirose Mactal博士和Jaimee Felice Caringal-Go博士进行了一项研究，调查了员工对混合工作的体验，研究了哪些工作有效，哪些工作无效背后的细微差别。
这项研究的发现表明了一些促成混合型工作成功的因素。第一个因素是财政援助。为上网和办公用品提供津贴或津贴，帮助员工抵消在家工作的额外成本。
第二个因素是工作工具的提供。公司为员工配备了必要的工具，如笔记本电脑、双显示器、耳机和符合人体工程学的办公家具，以提高工作效率，并确保舒适的在家工作环境。
第三个因素与数字化和在线交流有关。生活在一个高科技的世界是混合工作成功的重要原因。这包括使用基于技术的通信工具，公司流程的数字化和技术支持。除了Zoom和电子邮件，公司还鼓励员工使用Slack、Google chat、Webex和Viber等聊天功能来快速回复和澄清问题。同样，公司范围内关于重要指导方针和政策变化的公告现在很容易在网上沟通。这在数字化的公司流程和系统中很明显，信息很容易通过电子邮件沟通。
第四个因素是开展培训和发展。在线通信工具和数字化流程的培训确保员工能够最大限度地利用这些工具。指导和辅导课程也进行，以确保员工实现持续的专业成长。
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第五个因素与员工关怀实践有关。人类是社会性动物，在与他人的互动和联系中茁壮成长。因此，公司必须继续确保他们的员工能够在网上或现场建立彼此之间的联系。这是通过签到或“kumustahan”和团队活动(如游戏之夜)来实现的。除此之外，促进身体、心理和社会健康的项目，如体育活动跟踪/比赛、健康研讨会、心理健康应用程序和现场锻炼课程，都被整合到混合工作环境中。
第六个因素与支持性政策和做法有关。这种新的工作方式需要创新的政策和做法，以帮助实现和维持这种方式。一些例子包括灵活的工作时间，每周和每月的签到，以及基于产出的绩效。开放的虚拟门政策还鼓励员工定期寻求有关其表现的反馈，并与主管和同事展开对话。
最后一个因素是绩效管理体系。为员工的产出设定明确的期望，再加上一个有效跟踪他们表现的系统，会带来积极的员工体验。此外，鼓励主管确定关键任务和挑战，同时坚持公平的工作量分配。
重要的是要注意，上述活动不应仅仅被视为一份清单。在混合工作安排中，简单地勾选所有选项并不会自动转化为积极的员工体验。某些细微差别总是会起作用。然而，在实施混合工作安排以吸引和留住人才时，必须牢记两个关键因素:选择和信任。
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混合型工作安排的好处之一是，让员工可以选择在哪里更专注、工作效率更高。这种灵活性可以产生更高质量的输出。最后，信任是混合工作安排的一个关键方面。由于经理和主管不可能一直看到他们的员工在现场，信任是必要的，以确保员工感到自主，并有权按时完成高质量的工作。
Mary Ysobelle A. Tolentino在圣托马斯大学(University of Santo Tomas)获得心理学学士学位，目前正在攻读组织学硕士学位马尼拉雅典耀大学(Ateneo de Manila University)心理学教授。她目前在Isla Lipana & Co. (PwC PH)担任学习和发展高级助理。
Christina Marie Ysabel O. Cruz在马尼拉雅典耀大学(Ateneo de Manila University)获得心理学学士学位(以优异成绩)，辅修发展管理她还获得了咨询心理学硕士学位。目前，蒂娜是雅典耀组织研究与发展中心的研发项目官员，也是一名初级公司雅典耀布拉塔奥中心的顾问。
