去年圣诞节前的几个月里，澳大利亚老年人因社交媒体平台上的骗局损失了约500万美元，比前三个月增加了50%以上。
澳大利亚国家反诈骗中心最新季度报告的调查结果促使助理财长斯蒂芬·琼斯指责社交媒体巨头meta在打击其网站上的骗子方面做得太少，新数据显示，越来越多的澳大利亚老年人成为Facebook骗子的受害者。
琼斯特别指出，Facebook的母公司meta是“最大问题的最大部分”，称数据显示，该公司未能采取有意义的行动来阻止其平台上发生的犯罪活动。
“其他渠道的绞索正在收紧，而社交媒体平台的系统没有得到改善。这就是骗子要去的地方。这在数据中是非常清楚的。”
“他们(meta)会说，‘哦，这太难了。我们什么也做不了。’坦率地说，这还不够好。”
此前一周，meta宣布不再与媒体公司就Facebook上的新闻内容达成赔偿协议，琼斯指责meta“推卸责任”。meta旗下拥有Facebook、Instagram和WhatsApp。
另外，meta否决了一项强制性行业诈骗法规的提案，这激起了政府的愤怒。该法规将对数字平台、银行和电信提供商施加最低限度的义务，以降低诈骗风险，否则将面临严厉的处罚。
meta在上个月提交给政府的一份关于拟议计划的咨询意见书中表示，“防止受诈骗影响的消费者遭受进一步损失的义务，对于数字平台来说可能是不可能实现的”，因为骗子“会迅速发展他们的策略，试图逃避检测并使其持续存在”。
但琼斯驳斥了这一说法，称meta并不是一家“勇敢的小初创公司”，它有足够的资源和技术专长来阻止骗子在其平台上扩散。
“这些家伙拥有世界上最好的技术，”琼斯说。“他们拥有世界上最好的技术人员。他们处于每一个信息技术发展的前沿。他们说他们不能做得比现在更好。饶了我吧。”
澳大利亚竞争和消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)的诈骗观察网站报告称，澳大利亚人在2023年损失了4.77亿美元，其中电话诈骗是最大的损失来源，占1.16亿美元，其次是社交媒体诈骗，占9350万美元。
但这些数字仅代表受害者向Scamwatch报告的损失，实际损失据信要高得多。ACCC还运营着全国反诈骗中心，该机构估计，澳大利亚人在2022年因诈骗损失了31亿美元，这一数字是根据澳大利亚金融犯罪交易所和政府机构等一系列来源的数据整理而成的。
ACCC的数据显示，在今年上半年大幅增加之后，Scamwatch报告的损失总额在2023年下半年大幅下降。
在过去的12个月里，电话、短信、移动应用和互联网诈骗造成的损失都有所下降，而社交媒体诈骗造成的损失在整个2023年增长了16%以上，从8000万澳元增长到9350万澳元。
Jones将于周二公布的季度报告指出，与2022年同期相比，2023年12月这个季度所有骗局的损失下降了43%，整体呈下降趋势。在此期间，网络诈骗造成的损失也下降了25%。
然而，数据显示，65岁以上的人越来越多地成为社交媒体骗局的受害者，这一群体的损失比上一季度增加了57%，meta的平台占该群体所有社交媒体骗局报告的81%。
Facebook上典型的骗局包括市场骗局、虚假投资骗局和假冒骗局。矿业亿万富翁安德鲁·福雷斯特(Andrew Forrest)对Facebook发起了刑事诉讼，指控Facebook利用他的形象发布加密货币诈骗广告，称meta未能阻止诈骗广告的发布，违反了澳大利亚反洗钱法。
当被问及对其反诈骗措施的评论时，meta的一位发言人指出，该公司区域政策主管米娅·加里克(Mia Garlick)最近发表了一篇关于拟议的强制性诈骗法规的博客文章，文章称该公司已经投入了大量资源来解决这个问题，并指出“解决方案不能由一家公司或一个行业孤立地完成”。
Garlick表示，公司将支持一项“行业主导的准则”，并认为“澳大利亚的大多数诈骗是通过短信(33%)、电话(29%)或电子邮件(22%)发生的，而通过互联网和社交网络和在线论坛的诈骗比例分别为6%和6%”。
