
忘记那个幸运的国家吧。澳大利亚人是一群愤怒的人,他们因被遗弃的电车、被丢弃的垃圾和糟糕的停车场而互相攻击的人数达到了创纪录的水平。
Snap Send Solve的数据显示,停车(49,629)、废弃的手推车(37,764)、垃圾和垃圾箱(36,999)以及树木(16,039)是新南威尔士州居民最大的抱怨,去年他们通过投诉应用程序提交了239,000多份报告。
但维多利亚州人的抱怨最多,他们发出了50多万份关于垃圾和垃圾箱(111414)、停车场(61102)、树木(56867)和被遗弃的手推车(51,947)的投诉。
停车和汽车(17283件)是昆士兰人最头疼的问题,其次是树木(12024件)、垃圾和垃圾箱(11765件)以及道路和标牌(10738件)。
2023年,澳大利亚人通过Snap Send Solve应用程序提交了大约100万份投诉,该应用程序允许用户将问题的照片直接发送给议会或政府机构。
在南澳大利亚州和澳大利亚首都地区,被遗弃的手推车是最令人头疼的问题,而在西澳大利亚州,这是仅次于垃圾和垃圾箱的第二大抱怨问题。
Snap Send Solve的创始人丹尼·戈罗格说,糟糕的停车和废弃的手推车等问题非常明显,对社区的可达性和舒适性有直接影响。
他说:“我们中的许多人可能能够避开人行道上的垃圾,但如果你坐在轮椅上或推着婴儿车走路,那就不那么容易了。”“这些问题与社区自豪感和安全密切相关,促使居民积极参与维护社区的清洁和安全。”
对停车的投诉包括非法停放在残疾人停车位的车辆、停放在电动汽车充电点的汽油车以及堵塞车道和人行道的汽车。
戈洛格说:“议会和道路管理部门可以利用我们的数据来制定交通管理计划,在某些情况下,还可以派遣停车管理人员立即进行调查。”
电车在人行道上乱扔垃圾,堵塞水道,堵塞停车位,这也是全国各地烦恼的根源。
戈罗格说:“在边远地区,停车和废弃电车等事件比大城市要少。”
多佛海茨的居民多夫·弗雷泽在遛狗时发现了一些需要引起当地议会注意的问题。
他说:“大多数问题都是被丢弃的物品和垃圾、枯树和树枝以及人行道的问题。”
弗雷泽说,他所在的地方议会很快就处理了有关垃圾和垃圾的投诉。
“枯树的问题需要很长时间才能解决,”他说。“人行道的问题可能需要数年才能解决,但这是由于公用事业公司拒绝纠正他们造成的损害。”
2023年,墨尔本菲利浦港市海滨居民通过Snap Send Solve网站提出的投诉中,倾倒垃圾(8103起)、非法停放车辆(2956起)和拆除涂鸦(1969起)名列前茅。
菲利普港市长希瑟·康索罗说,这些问题历来最受关注,投诉应用程序使居民更容易报告这些问题。
她说:“例如,我们看到有关倾倒垃圾的报道有所增加,但收集到的垃圾数量却没有增加。”
垃圾投诉包括倾倒在海滩、街道和巷道的电子产品、床垫、电器、废弃家具和建筑垃圾。
她说:“从历史上看,我们经历过房屋周围倾倒垃圾最多的报告,这些房屋经历了租户更替,人们离开房屋时留下了不想要的东西。”
停车投诉主要涉及车辆超期停留在限时停车区内、造成阻碍、以不安全的方式停车或在没有有效许可证的居住许可区内停车。
去年,悉尼内西区议会对垃圾处理服务进行了全面改革,导致收集红盖垃圾桶的频率从每周一次减少到每两周一次,之后,被倾倒的垃圾也成为悉尼内西区居民抱怨最多的问题。
危险的停车、损坏的人行道、坑洼和堵塞的车道是通过投诉应用程序报告给委员会的其他问题。
市议会发言人说,居民们抱怨与该地区的美学和安全相关的问题。
他说:“州政府有一定程度的混合责任,因为一些问题,比如对州公路状况的投诉,在当地范围内不属于委员会的职权范围。”