根据《2023年Internova指数:美国旅行者洞察》(2023 Internova Index: American Traveler Insights)的调查，美国人越来越多地向旅行顾问寻求帮助，以应对日益增多的休闲旅行。该调查调查了3000多名美国旅行者，他们来自各个年龄段和财富群体。
该报告预计，到2024年，通过旅游顾问预订的休闲旅行数量将增长10%。
2023年，旅行者通过旅游顾问预订了70%的长途旅行。相比之下，2023年所有国内旅行中只有20%使用了旅行顾问。旅行顾问仍然是前往遥远目的地的旅行者的重要资源。
长途旅行可能与他们所习惯的不同，或者他们可能会对旅行计划过程感到焦虑，或者他们可能只是希望获得优质的服务，以确保一次令人难以置信的、遗愿清单上的旅行，从而创造持久的记忆。
不管是什么原因，旅游顾问们都很享受这种关注，因为2023年美国人出国旅游的人数比2022年增加了10%。
Travel Edge Network豪华旅游顾问/邮轮专家CTC James Ferguson表示:“随着旅游变得更加多层次，专业旅游顾问将更多地配备工具来应对客户可能面临的挑战。”这是他今年需求增长的很大一部分。
该调查显示，到2024年，所有财富群体的旅行者都将向旅行顾问寻求帮助，由顾问计划的旅行总体增长10%。
从2019年到2024年，高收入和精英财富群体的增长速度最快。事实上，从2019年开始，高收入阶层使用旅游顾问的人数将增加32%，而精英阶层使用旅游顾问的人数将增加29%。
尽管一些人怀疑旅游技术的出现可能会完全取代旅游顾问，但旅游顾问仍然会继续存在，这在很大程度上要归功于他们出色的服务和在不可预见的事件中提供的支持。
不同年龄段的旅行者对使用旅行顾问的原因有不同的看法:例如，35岁以下的旅行者中有36%表示使用旅行顾问可以节省时间，这对他们来说是一个重要的好处，而55岁以上的旅行者越来越喜欢与人交谈，而不是其他年龄段的旅行者。
全球最大的旅游服务公司之一Internova Travel Group的首席执行官J.D. O 'Hara说:“在疫情期间，我们所有品牌的旅游顾问都证明了自己的价值，他们的客户在商务和休闲旅行中断的情况下，有了一个真正的人可以寻求帮助。”“我对这项调查的结果感到很高兴，这表明越来越多的消费者了解我们提供的重要服务，他们认为我们是他们旅行计划中不可或缺的合作伙伴。”
