

一份报告显示,房屋保险公司越来越多地利用无人机甚至高空气球拍摄的航拍图像,作为抛售被视为高风险房产的工具。
据《华尔街日报》报道,愤怒的房主称,在被告知屋顶瓦片受损、后院有碎片或游泳池或蹦床等未申报的物品后,他们失去了保险。
消费者权益组织联合保单持有人的执行董事艾米·巴赫告诉《华尔街日报》:“我们看到,在全国范围内,根据航空图像,被保险公司抛弃的消费者报告急剧增加。”
没有哪个家可以不被监视。
地理空间保险联盟(Geospatial Insurance Consortium)是一个由行业资助的组织,负责执行空中监视任务。该组织表示,他们已经拍摄了美国99%的房屋。
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其中一处房屋的房主是来自奥本镇的北加州居民辛迪·皮科斯(Cindy Picos),她说,保险公司上个月在她的屋顶拍下航拍照片后,取消了她的保险。
保险公司告诉皮科斯,屋顶已经“度过了它的预期寿命”——尽管她告诉《华尔街日报》,她最近聘请了一名独立检查员,该检查员说屋顶还可以再用10年。
她说,这家保险公司拒绝重新考虑。谷歌还拒绝了皮科斯查看相关照片的要求,她称这一决定“绝对错误”。
由于野火等自然灾害,该州的成本飙升,该州12家最大的房屋保险公司中有7家——包括Farmers Insurance、state Farm和好事达(Allstate)——暂停或限制了承保范围,称它们负担不起新客户。
上个月,State Farm宣布将减少加州3万套住宅和4.2万套商业地产的保险。
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与此同时,房屋和汽车保险公司继续公布强劲的利润,这是受到利率大幅上调的推动。
根据在线保险市场Policygenius的一项研究,从2022年5月到2023年5月,美国房主保险的保费平均上涨了21%。
这使去年惊人的12%涨幅相形见绌。
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据《华尔街日报》报道,去年,密歇根州居民尼科尔?布林克(Nichole Brink)因使用航拍图像来甩掉客户而辞去了Farmers的工作。
布林克说:“这就像他们用任何借口让人们离开他们的账本。”
她说,如果农民发现有人在他们的土地上有蹦床,他们会发出不续期通知。
据《华尔街日报》报道,如果在度假屋的侧面发现苔藓,顾客也会被扔下。
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布林克声称,Farmers是根据两三年前的图像做出这些决定的。布林克表示,有一位客户因为屋顶问题而被拒绝投保,尽管屋顶是全新的。
她告诉《华尔街日报》,她自己的家被贴上了旗帜,因为有一根树枝悬挂在她的谷仓上方。
对布林克来说,这是她最后一根稻草,她换了保险公司,换了工作。
《华盛顿邮报》已向Farmers寻求置评。
该公司的一位发言人告诉《华尔街日报》,保险公司会定期检查其投保财产的图像,客户有60天的时间来纠正任何被标记的问题。
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