一项调查显示，有心理健康问题的房主特别有可能削减食物、能源和其他必需品的开支，以跟上抵押贷款的支付。
十分之三(30%)有精神健康问题的抵押贷款持有人削减了食品、能源和药品等必需品的支出，以跟上抵押贷款的还款，而五分之一(21%)没有精神健康问题的人则这样做。
YouGov的这项调查是受金钱和心理健康政策研究所的委托，在英国各地对2100多人进行的。
研究还发现，有精神健康问题的人用储蓄支付抵押贷款的可能性(29%对15%)是没有精神健康问题的人的两倍左右，而且他们减少了在房屋基本维护和维修方面的支出(27%对14%)。
只有十分之三(29%)的抵押贷款持有人表示，他们知道去年推出的抵押贷款宪章。许多贷款人已经签署了宪章，根据他们的情况，为陷入困境的借款人提供了多种选择。
三分之二(65%)有精神健康问题的抵押贷款持有人表示，如果他们难以跟上还款，他们会对联系抵押贷款提供者感到焦虑，41%没有精神健康问题的人也会这样做。
金钱与心理健康政策研究所的首席执行官康纳·达西说:“好消息是，如果你正在挣扎，还有其他选择。
“我们呼吁贷款人尽可能地为三分之一的有心理健康问题的抵押贷款持有人提供帮助。
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“当你与精神健康作斗争时，像刷牙这样的简单任务可能会很困难，更不用说拿起电话告诉你的贷款人你不知道如何支付下一笔付款了。”
“至关重要的是，抵押贷款机构要了解这些实际挑战，识别那些面临风险的人，并通过适合他们的渠道与他们接触。”
YouGov的这项研究于2023年9月在英国各地进行。
英国金融行业协会的一位发言人表示:“金融服务业致力于支持所有客户，贷款机构努力让客户更容易地披露他们的需求，以便他们能够提供所需的支持。”
“我们与会员和专业慈善机构密切合作，确保银行履行职责，为客户提供良好的服务。
“贷款人已经准备好支持任何在抵押贷款上挣扎的人，英国金融协会发起了‘伸出援手’活动，以提高人们对可获得帮助的认识。”
“我们鼓励任何担心自己财务状况的人与他们的贷款机构联系，讨论可以获得的支持——联系你的抵押贷款机构不会影响你的信用评分。”
“伸出援手”提高了人们对抵押贷款持有人可获得的支持范围的认识，包括抵押贷款宪章以外的支持。该活动的民意调查显示，74%的人知道抵押贷款机构可以提供支持。
英国货币与心理健康政策研究所的这项研究是作为一项独立调查在英国发布的，该调查由住房慈善机构Shelter和英国汇丰银行联合开展。调查发现，五分之二(40%)的人担心今年他们的住房压力会变得更大。
超过一半(56%)的人表示去年晚上睡不着觉，70%的人说他们感到焦虑，大约一半(49%)的人说他们的住房状况让他们感到绝望。
Shelter和英国汇丰银行敦促任何因住房问题而感到不堪重负的人与Shelter联系，或者向他们的银行寻求更广泛的财务健康支持。他们表示，尽早解决问题，就不太可能使事态升级。
Shelter紧急热线运营经理纳迪姆·汗说:“住房紧急情况就像一个高压锅，我们知道人们很容易感到不知所措，但我们想告诉你的是，你不必独自面对。”
汇丰银行英国金融包容性和脆弱性主管玛克辛·普里查德说:“如果你对自己的财务状况感到担忧，你并不孤单——尽早获得帮助和建议会让一切变得不同。”
“与Shelter一起，我们帮助了成千上万无家可归的人重建生活，现在我们正在努力帮助更多的人和社区建立财务弹性，并在他们到达危机点之前获得有意义的支持。”
Shelter/HSBC UK的调查也是由YouGov在2024年1月对英格兰3200多名有住房成本的人进行的。
以下是Shelter紧急求助热线运营经理纳迪姆·汗关于缓解住房问题压力的建议:
1. 无论你面临什么样的住房压力或问题，如果它正在影响你或你家人的健康，迈出寻求帮助的第一步。
2. 回复信件和电话。想要低着头，希望你的担忧会消失是很自然的，但重要的是阅读所有的东西。记下每一封信和每一通电话。
3. 如果你正在?拖欠房租或面临失去房屋的风险，?立即获得建议。也许你可以采取一些措施来改善你的处境。例如，?你可以?可以?申请住房补贴来支付房租。
4. 心理健康很重要。你可以从“重新思考精神疾病和精神”等慈善机构获得心理健康问题的专家帮助，或者向你的家庭医生咨询。
