据一名美国老妇人的家人说，她在乘坐挪威邮轮游览非洲岛屿时中风，当时有6名美国人和2名澳大利亚人被困，她“孤独”、“无助”地找不到回美国的路。
据WPDE报道，80岁的朱莉·伦科夫上周在一次由游轮赞助的
奥汤
岛之旅中开始出现视力和记忆力减退的症状。
她的女婿库尔特·吉斯在谈到岳母的医疗紧急情况时告诉KTVU:“发生了这种事，这不是他们的错，我们明白。”
“重要的是你如何对待那个人，你如何对待那个人，而你如何对待那个人是他们失败的地方。”
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邮轮工作人员在船上对伦科夫进行了评估，并将她送往当地医院，在那里她接受了中风治疗。24小时后，她被释放，吉斯夫妇说，从那时起，她就只能自己照顾自己了。
吉斯在脸书上说，在这段时间里，游轮从未联系过他或他的妻子，尽管他们被列为紧急联系人，也不接他们的电话。
他们还说，机组人员归还了伦科夫的护照和物品，但她的钱和信用卡不见了。
挪威邮轮公司的一位发言人在给《华盛顿邮报》的一份声明中表示，船上的医疗团队于3月27日对伦科夫进行了评估，他们“认为最好”让她下船，这样她就可以在当地医院接受“进一步的评估和治疗”。
发言人说:“在她下船后，我们的护理小组立即启动，为客人提供支持。”
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“我们试着给客人打了好几次电话，但都联系不上她，于是我们直接联系了我们在
东
和普林西比(一个非洲岛国)的港口代理，以获取客人的最新情况。
“在这种情况下，当客人从医院出院并处于清醒状态时，我们的协议是直接联系客人，因为未经他们明确同意，我们无权与任何人分享任何医疗细节。”
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幸运的是，Lenkoff遇到了来自南卡罗来纳州的Jay和Jill Campbell，他们说他们和另外四名美国人和两名澳大利亚人也被困在挪威游轮上，因为他们的
在KUTV获得的视频中，这对夫妇陪同伦科夫穿过中非岛屿的街道。
然后，他们联系了旧金山的吉斯夫妇，并帮助他们安排了从非洲飞往葡萄牙里斯本的航班，然后再从葡萄牙返回美国。
吉尔·坎贝尔告诉WPDE:“我们给她戴上了一个空中标签，这样她的女儿就能知道她在哪里。”
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伦科夫的女婿在Facebook上写道，她最终于周日抵达加州，目前正在帕洛阿尔托的斯坦福大学医学中心休养，然后才能返回俄勒冈州尤金的家。
“她是一个表演者，成功地完成了30个小时的飞行，当她看到我们时，脸上带着微笑，”他写道。
“多么棒的复活节礼物!!”
吉斯夫妇说，他们很感激母亲能回来，因为她正在医院继续康复。
她的女儿Lana Wilken-Gies说:“这真的很难体会，她很无助，很孤独，但她做到了。”
吉斯说，现在，他们希望挪威人把坎贝尔夫妇和其他人带回船上。
“我们真的觉得他们救了茱莉亚的命，”他在Facebook上写道。
他补充说:“任何人都不应该被这样对待，尤其是对于一家为这次游轮支付了近2万美元的公司。”
