一项新的诉讼称，一家经营不善的纽约市殡仪馆已经因丢失尸体和剥削家庭而受到抨击，现在又将一位96岁的皇后区祖母的遗体运到了错误的国家，在那里她腐烂得如此严重，看起来好像她的皮肤“脱落”了。
根据周三在皇后区纽约州最高法院提起的诉讼，卡门·马尔多纳多(Carmen Maldonado)在5月18日去世几天后，悲痛万分的孩子们请求RG Ortiz殡仪馆帮助将他们年迈的母亲的尸体运送到她的家乡厄瓜多尔。
相反，这名妇女的棺材被错误地送到了大约1400英里外的危地马拉，在那里她的尸体腐烂了两周，法庭文件指控。
这家人的律师菲尔·里祖托(Phil Rizzuto)周四告诉《华盛顿邮报》:“尸体的手和皮肤都在脱落，所以他们不得不用保鲜膜把他们包起来。”
“我无法想象这个家庭的感受，也无法想象他们看到这些经历了什么。”
更重要的是，她“恶心”的孩子们声称，他们也是在他们的一位亲戚在TikTok上看到一段视频后才发现这个错误的，并迫使殡仪馆承认了他们的错误。
5月20日，也就是马尔多纳多去世两天后，RG Ortiz的员工在布朗克斯殡仪馆为她准备了一场小型的瞻仰和追悼会。
诉讼称，马尔多纳多的遗体本应被送往她出生的厄瓜多尔小镇帕克德尔帕斯，进行第二次瞻仰和埋葬。
但根据起诉书，5月26日，马尔多纳多的棺材出现在了一个错误的拉美国家。
“卡门·马尔多纳多没有做好适当的运输准备，在被告RG Ortiz殡仪馆公司的照顾和监护下，她被粗心地送到了错误的国家，”起诉书指控道。
尽管如此，这家人的律师说，殡仪馆从未将这个错误告知家人，他们是在看到一名危地马拉当地记者在网上发布的TikTok视频后才知道的。
里祖托称，殡仪馆最初在面对马尔多纳多的孩子时试图掩盖他们的错误。
律师称，当他们向他们展示视频时，他们最终坦白了。
据Rizzuto说，当这名老妇人的尸体最终在6月10日被找到时，她的遗体已经严重腐烂，看起来好像她的皮肤正在融化。
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诉讼称，孩子们对这个错误感到“震惊、悲伤、厌恶和沮丧”。
马尔多纳多的家人正在寻求未指明的损害赔偿。
就在这起诉讼发生的几个月前，这家殡仪馆连锁店在与纽约市消费者和工人保护部门达成协议后，被迫向涉嫌掠夺性和欺骗性行为的客户支付数十万美元。
纽约市消费者监督机构称，在其中一起事件中，RG Ortiz将一名死者的尸体“放在塑料袋里”供人们观看。RG Ortiz在五个行政区拥有八家不同的殡仪馆，主要服务于西班牙语社区。
还有一次，一位顾客的爱人身上散发出腐烂的气味。
《华盛顿邮报》就最新的诉讼联系了RG Ortiz殡仪馆，但没有立即得到回复。
