退款还是重新预订?罗德岛的大火让人们关注旅行者的权利

健康作者 / 花爷 / 2025-01-01 13:38
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    希腊野火危机爆发后,未来几天旅游公司取消了数千个假期。  Jet2是第一家宣布取消原定于7月30日(周日)飞往罗德岛的所

  

  

希腊野火危机爆发后,未来几天旅游公司取消了数千个假期。

  Jet2是第一家宣布取消原定于7月30日(周日)飞往罗德岛的所有航班和假期的航空公司。

  该公司表示,将联系受影响的客户,安排退款或重新预订。

  与此同时,途易昨日暂停了飞往罗德岛的航班,直到明天,乘客将获得全额退款。

  该公司表示,原定于周三出行的乘客可以改期或免费取消行程。托马斯·库克宣布,截至7月31日(周一),该公司已取消所有前往基奥塔里和拉多斯(罗得岛风险最大的地区)的假期,并将与顾客联系,向他们提供全额退款。

  7月24日和25日前往该岛其他地区的度假者在出发时接到电话,如果他们希望取消旅行,他们将获得全额退款。

  截至今天上午,英国航空公司飞往罗德岛的定期航班仍在正常运营。然而,目前在岛上需要提前回家的客户可以免费更改回程航班。该航空公司表示,下周从英国出发的旅客如果愿意,可以将航班推迟到以后的日期。

  对于前往罗德岛的游客来说,如果他们已经在另一家旅行社预订了机票,而这家旅行社还没有表示会取消假期和航班,并提供退款,那么外交部的建议可能至关重要。

  官方对旅游的建议将引发自动退款。然而,今天早上的热线是让所有的度假者与运营商联系以寻求建议。

  外交、联邦和发展部的一位女发言人说:“在罗德岛的英国公民应该首先联系他们的旅行社,询问有关重新安排航班的任何问题,并继续查看我们更新的gov.uk旅游建议。”

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